Kargo ve Teslimat İle İlgili Sıkça Sorulan soru ve cevaplar.

Kargo Ücreti Ne Kadar ?
İnternet mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 110,00TL'dir. Ayrıca mobil veya PC üzerinden verilen siparişlerimize özel 850 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Kapıda Ödeme Hizmetiniz var mı ve Kapıda Ödeme İçin Ekstra Bir Ücret Ödemem Gerekli midir?
Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur 850 tl üzeri ücretsizdir.
Kargom ne zaman ulaşır?
Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz adrese göre 2-5 iş günü arasında değişkenlik gösterecektir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).Ayrıca teslimat süreleri kargo ile paralel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Kargo gönderiminizi yaptıktan sonra gecikmesi durumunda gönderim kargosu ile irtibata geçerek daha net bilgi alabilirsiniz. Ürünleriniz stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde firmamız tarafından kargoya verilecektir.
Ürün Gönderim Durumunu Nasıl Takip Edebilirim ?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı sms veya e-mail göndereceğiz. Ayrıca üyelik girişi yaparak sipariş durumunuzdan kargoya verilip verilmediğini takip edebilirsiniz.
Teslimat Noktası Nedir?
Teslimat noktası, kargonuzu kolayca teslim alabileceğiniz yerlerdir. Size en yakın teslimat adresini seç,siparişini ver! Kargo firması bu noktaya siparişini teslim etsin. 3-5 gün içerisinde siparişini teslim alabilirsin
Siparişimi Farklı bir adrese gönderebilir miyim? Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?
Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Siparişinizin teslim edilmesi için belirleyeceğiniz adres, ev adresi, iş adresiniz ya da bir arkadaşınızın adresi olabilir.Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.Ayrıca kargo firmasının sizlere daha kolay hizmet sunabilmesi ve ulaşabilmesi için iletişim bilgilerinizi (GSM Numarası, ev , iş telefon numarası) eksiksiz olarak bildirmeyi unutmayınız
Kargom Hangi Kargo Şirketi İle Gönderilecek ?
Gönderileriniz anlaşmalı kargo firmamız PTT KARGO firması aracılığı ile teslim edilmektedir. Ancak özellikle başka bir kargo firması ile gönderilmesini istiyorsanız sipariş sonrasında bizlere ulaşarak durumu belirtmeniz gerekmektedir. Kargo firmanızı değiştirmeniz durumunda fiyat farklılıkları doğabilir , doğabilecek fiyat farklılıklarından müşterimiz sorumludur. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Lütfen hasarlı kargoları teslim almayınız ve bizimle iletişime geçmek için bizleri arayınız.
Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır.
Teslimat sırasında evde yoksa başkası paketimi alabilir mi? Teslimat sırasında kimse yoksa ne yapılmalı?
Adrese teslimat seçeneğimizde paketiniz size ve yalnızca birinci dereceden yakınlarınıza teslim edilebilir. Kimlik ibrazı istenecektir ve soyadı tutarlılığı gerekmektedir. Teslimat adresinde paketinizi alan kişinin imzası istenecektir. Eğer adreste kimse yoksa kurye tekrar size ulaşmayı deneyecektir.Paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlenmesi için bir kart bırakabilir. Şubeye geri getirilen kargolar 3 iş günü içerisinde teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir. İade edilmesi durumunda ve müşterinin ürünü almaktan vazgeçmesi halinde , kargo bedelleri düşülerek kalan tutar müşteriye iade edilecektir.
Yurt dışına kargo gönderiminiz var mı?
Şuan için yurtdışı gönderimi yapılmamaktadır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR